计费方式及SLA规则涉及名词解释

文档版本 08
发布日期 2025-10-17

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边缘计算服务品质保障(SLA)

为规范用户所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使 NiuLink 能够有效监督用户的服务，保证所获得的服务品质，双方经友好协商，特签订本协议。

本协议仅对 NiuLink 所获得的服务品质和相关的经济惩罚责任作出规定。用户提供服务不满足本协议约定的，NiuLink 有权根据双方签订的《NiuLink 共享计划用户协议》及本协议约定要求用户承担违约责任以及其所遭受全部损失的赔偿责任。

计费规则及SLA名词解释

计费方式

1. 日95计费： 每5分钟统计一次带宽数据，将当日统计数据按照从大到小排序，剔除最大的5%，取剩余数据中的最大值作为计费带宽值;
2. 月95计费： 每5分钟统计一次带宽数据，将当月统计数据按照从大到小排序，剔除最大的5%，取剩余数据中的最大值作为计费带宽值;
3. 晚高峰平均带宽计费： 在晚高峰时间段20:00-23:00，每5分钟统计一次带宽数据，取统计数据的平均值作为计费带宽值。

SLA 名词解释

1. SLA中的晚高峰时间段：18:00-24:00；
2. 离线：网络状态是“离线”状态；
3. SLA扣除收益不叠加。

SLA 规则

序号	SLA名称	适用范围	说明	收益扣除范围
1	晚高峰节点线路离线	大节点	线路晚高峰累计离线大于等于半小时	离线的线路不参与当日计费
2	晚高峰限速资源改计费	大节点	晚高峰限速，导致晚高峰带宽远低于白天带宽	当日转为晚高峰平均带宽计费
3	只跑晚高峰资源改计费	大节点	白天不在线或限速，导致白天带宽远低于晚高峰带宽	当日转为晚高峰平均带宽计费
4	保底买断资源压测不达标	保底买断机房/节点	根据保底买断机房/节点覆盖类型，压测带宽<=建设带宽 *95%时，触发SLA；	当日转为晚高峰平均带宽计费
5	买断节点丢包SLA	保底买断机房/节点	线路丢包率超过5%，累计1小时以上；	当日转为晚高峰平均带宽计费
6	全机房离线罚扣	全部类型机房	白天（00:00~17:55）累计离线时间≥120min 或 晚高峰（18:00~23:55）累计离线时间≥30min	罚扣全天计费（包含流量、机柜、IP、补电费等）
7	机房部分设备离线	保底类型机房	若设备离线数量超过机房设备数量的20%且30min内机房流量下降超10%。经技术人员排查确认设备离线是矿主原因所致	当日转为晚高峰平均带宽计费
8	机房提前15天通知裁撤	全部类型机房	供应商至少提前15天（不含封网时间）提前通知主动裁撤资源 注：因不可抗力因素无法提前15天告知，提供相应证明即可	罚扣当月3天的计费金额