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计费方式及SLA规则涉及名词解释
文档版本 09
发布日期 2025-12-15
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边缘计算服务品质保障(SLA)
为规范用户所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使 NiuLink 能够有效监督用户的服务，保证所获得的服务品质，双方经友好协商，特签订本协议。
本协议仅对 NiuLink 所获得的服务品质和相关的经济惩罚责任作出规定。用户提供服务不满足本协议约定的，NiuLink 有权根据双方签订的《NiuLink 共享计划用户协议》及本协议约定要求用户承担违约责任以及其所遭受全部损失的赔偿责任。
计费规则及SLA名词解释
计费方式
- 日95计费： 每5分钟统计一次带宽数据，将当日统计数据按照从大到小排序，剔除最大的5%，取剩余数据中的最大值作为计费带宽值;
- 月95计费： 每5分钟统计一次带宽数据，将当月统计数据按照从大到小排序，剔除最大的5%，取剩余数据中的最大值作为计费带宽值;
- 晚高峰平均带宽计费： 在晚高峰时间段20:00-23:00，每5分钟统计一次带宽数据，取统计数据的平均值作为计费带宽值。
SLA 名词解释
- SLA中的晚高峰时间段：18:00-24:00；
- 离线：网络状态是“离线”状态；
- SLA扣除收益不叠加。
SLA 规则
序号 | SLA名称 | 适用范围 | 说明 | 收益扣除范围 |
1 | 晚高峰节点线路离线 | 大节点 | 线路晚高峰累计离线大于等于半小时 | 离线的线路不参与当日计费 |
2 | 晚高峰限速资源改计费 | 大节点 | 晚高峰限速，导致晚高峰带宽远低于白天带宽 | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
3 | 只跑晚高峰资源改计费 | 大节点 | 白天不在线或限速，导致白天带宽远低于晚高峰带宽 | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
4 | 保底买断资源压测不达标 | 保底买断机房/节点 | 根据保底买断机房/节点覆盖类型，压测带宽<=建设带宽 *95%时，触发SLA； | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
5 | 买断机房/节点本网丢包SLA | 全部类型机房/买断节点 | 经技术核实，线路本网丢包率超过5%，累计1小时以上； | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
6 | 纯异网机房/节点无法保证异网质量 | 本网省内比例≤50% | 纯异网机房不保证异网质量，晚高峰期间线路丢包率超10% | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
7 | 全机房离线罚扣 | 全部类型机房 | 白天（00:00~17:55）累计离线时间≥120min 或 晚高峰（18:00~23:55）累计离线时间≥30min | 罚扣全天计费（包含流量、机柜、IP、补电费等）
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8 | 机房部分设备离线 | 保底类型机房 | 若设备离线数量超过机房设备数量的20%且30min内机房流量下降超10%。经技术人员排查确认设备离线是矿主原因所致 | 当日转为晚高峰平均带宽计费 |
9 | 专线机房提前15天通知裁撤 | 保底类型机房 | 供应商至少提前15天（不含封网时间）提前通知裁撤资源 注：供应商因不可抗力因素无法提前15天告知，提供相应证明即可 | 罚扣当月3天的计费金额 |
10 | 汇聚机房提前7天通知裁撤 | 汇聚买断机房（单IP≤1G） | 供应商至少提前7天（不含封网时间）提前通知裁撤资源 注：供应商因不可抗力因素无法提前7天告知，提供相应证明即可 | 罚扣当月3天的计费金额 |
11 | 汇聚机房异常线路剔除 | 汇聚买断机房（单IP≤1G） | 经技术同学排查发现网络线路有限制（如udp限制，tcp不通）或质量不达标无法完成整改 | 当日通知供应商后，按照剔除异常线路后容量买断计费 |
机房免费测试期规定
1、专线（单线＞1G）机房默认当日16点前上架完交付平台压测开始计算一天免费测试期，默认按照2天测试期执行；（如有特殊测试期要求可灵活调整协商），开始计算测试期后的第3天提供是否买断的结论，不买断情况下提供相应依据
2、汇聚（单线≤1G）机房默认当日16点前上架完交付平台压测开始计算一天免费测试期，默认按照2天测试期执行；（如有特殊测试期要求可灵活调整协商）
注：汇聚买断机房可接受分批交付
（1）首批资源交付量需至少满足报价容量的50%（如资源报量50G，首批需至少交付25G），否则首批资源默认按照单机95指导价独立计费，待容量满足后转合并买断测试；
（2）若首批交付满足超50%报价容量，后续扩容的压测达标线路可在当日16点前直接转为买断。